Asiakaspalaute ja reklamaatio

Pro MD Ikkunakalvotus Oy – Virallinen reklamaatiolomake

Tärkeää tietoa ennen täyttämistä:
Käsittelemme kaikki reklamaatiot keskitetysti ja kirjallisesti toimitusehtojemme mukaisesti. Huomioithan, että ikkunakalvotus on rakennusolosuhteissa tehtävää käsityötä. Kalvon alla mahdollisesti esiintyvä kosteus, sameus tai pienet vesipisarat kuuluvat normaaliin 5–30 vrk kuivumisaikaan (murtosuojakalvoissa jopa 60 vrk).
1
2
3
4

Vaihe 1: Tilaajan ja kohteen tiedot

Vaihe 2: Reklamaation yksityiskohdat

HUOMIO KUIVUMISAJASTA: Asennuspäivämäärästä on kulunut alle 30 vuorokautta. Hoito-ohjeidemme ja toimitusehtojemme mukaisesti kalvon lopullinen kiinnittyminen ja kuivuminen kestää 5–30 vuorokautta. Pienet vesitaskut, kuplat tai sameus häviävät itsestään prosessin aikana.

Vaihe 3: Pakolliset kuvaliitteet

Reklamaatiota ei voida käsitellä ilman valokuvia kohteesta.

Vaihe 4: Toimitusehtojen kuittaus

Edellytämme kaikkien kohtien hyväksymistä ennen lomakkeen lähettämistä.